係統簡介

業擴報裝係統是自來水公司營業管理係統的一部分，自來水的報裝業務繁瑣、流程複雜，涉及的部門也比較多，包括營業大廳、設計勘察、施工部門、審核部門、財務部等，采用工作流來實現報裝業務，使得各部門提高了報裝業務的效率，並且係統提供了詳細的查詢和報表界麵，使得各個報裝項目情況一目了然。

是自來水公司營業管理係統的一部分，自來水的報裝業務繁瑣、流程複雜，涉及的部門也比較多，包括營業大廳、設計勘察、施工部門、審核部門、財務部等，采用工作流來實現報裝業務，使得各部門提高了報裝業務的效率，並且係統提供了詳細的查詢和報表界麵，使得各個報裝項目情況一目了然。

自來水報裝係統從用戶申請開始，直到項目完工、建檔結束的整個報裝流程。可隨時看到某項工程目前進行到了那一步，以及以前的進度情況。可以預設某一步時間，對於逾期項目可進行進一步跟蹤辦理。

係統特點

1.嚴格的業務規則，嚴格的權限劃分與管理，使報裝業務流程規範化，責任明晰；

2.獨有的用戶誠信分析、檔案管理；

3.自定義報裝業務流程；

4.可以查詢出具體報裝項目的詳細環節；

5.可以對報裝項目的各個環節進行監控，通過報裝信息管理係統，相關業務人員可以隨時監控報裝工程的狀態，了解報裝流程中出現的問題，及時處理，避免報裝周期的延長。

6.報裝業務流程的時限控製，報裝業務各環節都有相應的時限控製，可以有效地預警，提醒即將超時的任務，並能對超時的任務進行統計查詢，為各部門工作效率考核提供依據。

7.用戶界麵友好，操作簡單，係統穩定性好，維護方便；

8.係統核心采用符合WORKSTATION規範的工作流引擎，通過工作流引擎平台實現業務流程的自動流轉和流程的自定義，通過係統接口與其他應用係統進行業務和信息的整合；其中係統的前台受理界麵與營業收費係統界麵進行了整合，通過單點登錄技術實現“一站式服務”。

9.報裝業務信息的網上流轉，報裝信息進入報裝信息管理係統後，將通過網絡流轉，減少了各個環節之間資料流轉的人工操作，提高工作效率。

10.實現數據的“一點錄入，多點使用”，在手工操作的情況下，這些信息需要多次重複抄寫，不僅降低了工作效率，增大了業務人員的工作量，而且容易出現錯誤。本係統可實現數據的一點錄入，多點使用，避免數據的重複輸入。